Vanelli Garden Teslimat ve Kargo Süreci

Vanelli Garden, www.vanelligarden.com adresinden alışveriş yapan tüketicilerinin siparişlerini en kısa sürede kargo şirketine teslim eder, ilgili ürünün en kısa sürede ulaşmasını sağlar.

Vanelli Garden kargo operasyonları, teslimat saatleri ve genel akış şu şekildedir.

- Alıcılar tarafından aynı gün saat 23:59 a kadar siparişler, ertesi gün ilk mesai saati ile birlikte liste haline getirilir,

- Oluşturulan listeler kapsamında tüm siparişler hazırlanır,

- Yapılan hazırlık sonrası ilgili sipariş ve ürünler son kez kontrol edilir,

- Kontrollerin ardından tüm siparişler anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir,

- Kargo şirketi tarafından en kısa süre içerisinde ürünler alıcılara teslim edilir.

- Tüm siparişlerde alıcı herhangi bir kargo ücreti ödemez, tüm kargo masrafları Vanelli Garden'a aittir. Yurt dışı gönderiler bunun istisnasıdır. Bu gönderilerde, gönderi bedeli alıcıya aittir.

- Her ne kadar Deco Center tarafından rutin işleyişte sürdürülebilirlik sağlansa da; Covid-19 Pandemisi nedeniyle kargo şirketlerinin yoğunluğu kaynaklı gecikmelerden Vanelli Garden sorumlu değildir. 

Vanelli Garden Ürün İade Süreci

- Alıcı tarafından satın alınan ürün, alıcıya ulaştıktan sonra yasal süresi içerisinde iade edilmek istenmesi halinde www.decocenter.com.tr adresindeki "Üyelik Paneli" nden iptal talebi oluşturur.

- Oluşturulan iptal talebi Vanelli Garden tarafından görülür.

- Alıcı, Vanelli Garden 'ın anlaşmalı olduğu ve www.vanelligarden.com adresli e ticaret sitesinde bildirdiği kargo şirketine kargosunu teslim eder.

- Ürün Vanelli Garden'a kargo ile ulaştıktan sonra; ilgili ürün Vanelli Garden tarafından incelenecek, iade talebinin haklı görülmesi ile birlikte alıcıya ödeme iadesi yapılacaktır.

- Ödeme iadesi, alıcının kullandığı ödeme yöntemi kanalıyla yapılır. Harici bir iade yöntemi kullanılmaz.

Alıcı kişi; Cayma Hakkı ve İptal İade Politikası bölümünü ziyaret ederek, yasal süreler ve iade şartları konusunda daha ayrıntılı bilgi edinebilir.